鼓膜上有耳屎，也就是鼓膜上有耵聍，可能会诱发患者出现耳鸣，耳内的异物感等相关的不舒服，困扰患者，患者自己又很难进行处理，对于这种情况，建议患者尽量不要自己掏，因为地方太深，强行掏很容易导致鼓膜穿孔。
对于这种情况建议患者上医院，医生可以做以下的处理：第一种，医生可以用内镜的引导之下，用吸引器看能否将耳屎给吸出来，大部分患者是可以吸出来的，如果是儿童可能比较困难，如果患者通过第一种办法还不能处理，临床上可以采取第二种办法。
第二种，先用碳酸氢钠滴耳液进行耳浴治疗，将耳屎软化，用生理盐水做耳道的冲洗治疗，通过冲洗看能否将耳屎冲洗出来，耳屎冲洗的过程患者配合得比较好，也比较适合老年人以及小孩等。