12岁的孩子出现发烧，一般与受凉以后引起病毒和细菌感染有关系，是要通过药物和其他方法治疗。治疗过程中，需要看孩子发烧的程度，是属于低烧、中度发烧、还是高烧。如果是低烧，可以通过服用解热镇痛药、抗感冒药治疗。如果体温在38.5℃以上，需要到医院就诊。在医生的指导下，通过肌肉注射退烧药来进行退烧。如果体温升高，在高烧以上，除了肌肉注射退烧药以外，可以适当给予静脉输液治疗。