11岁儿童出现发烧症状，如果体温在38.5℃以下，可以口服柴胡颗粒，也可以采用物理降温的方法进行退烧，可用25%-50%的酒精擦浴。如果患者的体温在38.5℃度以上，可以服用布洛芬缓释胶囊进行退烧。洛芬缓释胶囊对退烧是非常有帮助的，发烧期间必须多喝温开水，以满足机体对水分的需求，同时也能加快机体的新代谢，对退烧是非常有帮助的。还必须食用大量的新鲜水果和蔬菜，以满足机体对维生素C的要求，对退烧也是非常有帮助的。也一定要注意休息，不要从事剧烈的活动和运动，以免身体出现疲劳，对退烧是不利的。以上内容仅供参考，具体用药、治疗请以医生面诊指导为准。