小孩发烧的时候，往往是因为某些因素造成孩子体内的体温调定点上移，从而出现机体产热大于散热。散热会减少，产热会增加，从而会出现体温的升高，全身都会出现体温的升高。脖子的大血管比较多，血液循环也比较丰富，往往体温升高的现象比额头厉害，所以出现脖子比额头烫很正常，不需要过于担心。可以采用物理降温的方法退烧，使用温热的毛巾，多擦孩子的脖子，对退烧和缓解脖子比较烫效果比较好。如果发烧的温度特别高，超过38.5度，建议给小孩口服退热的药物治疗，比如对乙酰氨基酚颗粒。如果是六岁以上的孩子，还可以往孩子的肛门中塞入一粒退热栓治疗。