患者颈肩、背疼痛的常见原因有颈椎病、落枕，具体如下：
第一、颈椎病：神经根型颈椎病和混合型颈椎病均可以造成颈肩、背部疼痛症状，主要是由于神经受压，发生炎性水肿引起。病人疼痛比较严重，还会伴有颈肩关节活动受限。通过核磁共振检查可以发现神经受压的严重程度，经过牵引治疗、局部超短波治疗，以及推拿、按摩治疗，可以使疼痛症状逐渐缓解。
第二、落枕：患者在睡眠过程中，由于枕头高度不合适或者睡眠姿势不当，均可以造成落枕，病人会有颈肩、背部疼痛。并伴有肌肉痉挛，颈椎活动也会严重受限。通过按摩治疗可以松弛颈部肌肉，恢复颈椎活动范围，解除疼痛，此外局部热敷对病人恢复也有好处。