正常宝宝外耳道耳屎不需要特殊处理，因为随着咀嚼运动，外耳道内的耳屎会自行排出。但是有的宝宝受到遗传因素影响，外耳道会有大量的耳屎聚集，形成比较大的团块，这样的话就需要特殊的处理。
患儿可以到医院用特殊器械将耳屎彻底清理出来，但是有的耳屎比较硬，需要用滴耳液进行局部浸泡，一般需要浸泡一周左右，才可以到医院用吸引器将泡软的耵聍取出来。
另外，家长一定要注意，不要在家自行给孩子挖耳朵，容易导致外耳道黏膜破裂、出血、感染，反而会加重宝宝的病情。如果患儿是油耳，经常会导致外耳道堵塞，一定要定期到医院去清理。